Liên hệ hỗ trợ
Gửi email cho đội ngũ Macaron, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc. Vui lòng nêu rõ tên tài khoản, loại thiết bị và mô tả vấn đề.
✉️ support@imblabs.com.vn
Điện thoại: 0937 068 190 — Thứ Hai đến Thứ Sáu, 09:00–18:00 (GMT+7)
Câu hỏi thường gặp
Làm sao để tạo tài khoản Macaron?
Mở ứng dụng, chọn Đăng ký và làm theo hướng dẫn. Bạn có thể đăng ký bằng email hoặc số điện thoại, hoặc dùng tài khoản Google, Facebook và Apple.
Làm sao để đăng một bài đánh giá?
Chọn nút tạo bài viết, chọn dạng nội dung phù hợp (Đánh giá, Before/After, Hỏi & Đáp, Video…), thêm hình ảnh hoặc video rồi chia sẻ trải nghiệm thật của bạn.
Tôi quên mật khẩu thì làm sao?
Ở màn hình đăng nhập, chọn Quên mật khẩu và làm theo hướng dẫn để đặt lại qua email hoặc mã xác thực.
Tôi có đổi được tên hiển thị và ID không?
Có. Vào Cài đặt để đổi tên hiển thị. Riêng ID tài khoản chỉ được đổi một lần duy nhất, nên hãy cân nhắc kỹ trước khi xác nhận.
Làm sao để báo cáo nội dung vi phạm?
Dùng chức năng báo cáo ngay trên bài viết hoặc bình luận. Đội ngũ kiểm duyệt sẽ xem xét và xử lý theo quy định cộng đồng.
Làm sao để xoá tài khoản?
Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản trong phần Cài đặt của ứng dụng, hoặc gửi yêu cầu tới support@imblabs.com.vn. Dữ liệu được xử lý theo Chính sách bảo mật.